Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wir bei Kluschowsky Jewelry wissen, dass sich Pläne ändern können, und wir versuchen, Bestelländerungen oder Stornierungen so einfach wie möglich zu machen.

Bevor dein Paket verschickt wird
Wenn deine Bestellung noch nicht über DHL verschickt wurde, kannst du sie ändern oder stornieren, indem du dich an unseren Kundenservice wendest. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich über unsere Kontaktseite unter https://shop.kluschowsky.com/contact-us/ und gib deine Bestelldaten an.

Nachdem dein Paket verschickt wurde
Wenn deine Bestellung bereits verschickt wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. In diesem Fall musst du das Produkt zurückschicken, sobald es bei dir eintrifft. Eine ausführliche Anleitung findest du auf unserer FAQ-Seite: Wie kann ich mein Produkt zurückgeben?

Zusätzliche Informationen

• VIP-Abonnement-Geschenke und Geschenkkarten: Änderungen oder Stornierungen für monatliche Abonnement-Geschenke sind auf den Umtausch desselben Artikels beschränkt. Geschenkkarten können nicht storniert oder erstattet werden.
• Schnelles Handeln erforderlich: Um das beste Ergebnis zu erzielen, kontaktiere uns bitte umgehend, wenn du Änderungen vornehmen oder deine Bestellung stornieren musst.