HU 
EN 
DE We understand that sometimes you may need to return a product, whether due to a change of mind or warranty issues. We are committed to making the return process as smooth as possible for you. Here’s how you can return your product:
Return Process #
Visszatérítési és visszatérítési szabályzatunk 30 napig tart. Ha a vásárlás óta eltelt 30 nap, nem tudjuk teljes visszatérítést vagy cserét ajánlani.
A visszaküldéshez a terméknek használaton kívülinek és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie.
Step 1: Ensure Product Condition #
Before initiating a return, please ensure that the product is not damaged and is securely packaged to prevent damage during shipping.
Step 2: Submit a Return Request #
Visit our contact page at https://shop.kluschowsky.com/contact-us/ and fill out the form with the subject “Return Request.” Provide all necessary details about your purchase and reason for return.
Step 3: Shipping Arrangements #
Once your return request is approved, we will cover the shipping fee and schedule the package pickup. You will receive instructions on how to ship the product back to us.
Special Note for VIP Subscription Gifts, and gift cards #
For monthly gifts received through our VIP Subscription, exchanges are limited to swapping for a different color of the same item. Gift Cards are non-refundable.
Visszatérítések #
Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesítjük Önt.
Ha jóváhagyják, akkor a visszatérítést feldolgozzuk, és egy bizonyos számú napon belül automatikusan jóváírjuk az Ön hitelkártyáján vagy eredeti fizetési módján.
Additional Information #
- Shipping Costs: We cover the shipping costs for returns, ensuring a hassle-free process for you.
- Packaging: Please ensure the product is securely packaged to avoid damage during transit.
- Cserék: If you wish to exchange a product, please specify this in your return request.
If you have any questions or need further assistance, our customer support team is here to help. We aim to provide a seamless return experience for all our customers.
