Hogyan tudom módosítani vagy törölni a megrendelésemet?

A Kluschowsky Jewelrynél megértjük, hogy a tervek változhatnak, és igyekszünk a lehető legkönnyebbé tenni a rendelés módosítását vagy lemondását.

Mielőtt a csomagot feladják
Ha megrendelését még nem szállították ki a DHL-en keresztül, akkor az ügyfélszolgálati csapatunkkal való kapcsolatfelvétel útján módosíthatja vagy törölheti azt. Kérjük, hogy a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolatfelvételi oldalunkon keresztül a következő címen https://shop.kluschowsky.com/contact-us/ és adja meg a megrendelés adatait.

Miután a csomagot elküldték
Ha a megrendelését már elküldték, azt nem lehet módosítani vagy törölni. Ebben az esetben a terméket vissza kell küldenie, amint megérkezik. Részletes utasításokért kérjük, látogasson el a GYIK oldalunkra: Hogyan küldhetem vissza a termékemet?

További információk

• VIP előfizetéses ajándékok és ajándékkártyák: A havi előfizetéses ajándékok módosítása vagy lemondása ugyanazon termék színének cseréjére korlátozódik. Az ajándékkártyákat nem lehet törölni vagy visszatéríteni.
• Gyors cselekvés szükséges: A legjobb eredmény biztosítása érdekében kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha változtatásra vagy a megrendelés törlésére van szüksége.